Adapter notre Savoir faire à vos Attentes.

Agence réceptive                                                                    

Notre but est de mettre à votre disposition toute notre logistique afin de recevoir comme il se doit vos clients en respectant vos valeurs d'entreprise. Notre valeur ajoutée est notre adaptation à votre politique et à l'attente des clients voyageant avec vous.

Vinny, agence réceptive peut opérer selon votre choix: fournir à votre (vos) représentant(s) local(aux) la logistique désirée (bureau, ordinateur pour délégué et représentants avec ADSL, mise à disposition de voiture, etc.) afin de réaliser dans les meilleurs conditions leurs fonctions.

Néanmoins nous avons une équipe de transféristes, représentants et bien sur de guides pour ce faire Vinny S.A., compte à ce jour parmi ses clients: comme agence réceptive, les Voyages FRAM et comme excursionniste (jeep) le Club Méditerranée.

Accueil aéroport et transfert

C'est par essence le moment primordial car c'est le premier contact des clients avec le pays et l'équipe locale. Notre responsable aéroport et son équipe de transféristes mettent tout en oeuvre pour recevoir (tenue vestimentaire reconnaissable, pancarte à la sortie de la zone internationale de l'aéroport et sur les bus) vos clients et leur donner les informations de base sur le pays et l'hôtel durant le transfert en bus. De même, nous portons une attention particulière à la flotte de bus fournie par nos transporteurs. Nos responsables aéroport nous fournissent à chaque arrivée un rapport détaillé, notamment sur ces derniers.

Assistance clientèle                                                                

Le lendemain de l'arrivée vos clients pourront assister dans leurs hôtels respectifs à une réunion d'informations afin de leur donner toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour, que ce soit les informations sur l'hôtel et ses activités, informations sur le pays et les modes de transports et bien sur, les excursions possible au départ de leur hôtels. De plus, nos représentants visiteront 6 jours sur 7 vos clients en hôtels (entre 1 et 4 heures de permanence journalière par hôtel) afin d'offrir leur aide, traduction et conseils.

Le Balnéaire est le produit par définition de la République Dominicaine avec ses 1288 KM de côtes dont au moins 2/3 sont de sable. Les plages de Bavaro, Samana et Bayahibe sont mondialement connues et reconnues comme étant parmi les plus belles plages au monde avec leur sable blanc bordées de cocotiers toutes les nuances de la mer que ce soit sur les côtes Caraïbes où Atlantique.